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聚星平台官网注册,护士夜里向医生汇报病情,医生却说:你是不是在搞我?

发布时间:2020-01-08 08:53:40 人气:2430

聚星平台官网注册,护士夜里向医生汇报病情,医生却说:你是不是在搞我?

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图片截取自知乎

正如图中所描述的,值夜班的护士测得某病人的血糖为18.0mmol/l,由于该数值已经大范围的超出了血糖的正常值,所以护士叫醒了已经睡觉的值班医生,最后医生虽然起床查看了病人,但给护士甩了脸色,说:“你是不是想搞我?”护士也是满腹委屈,怎么正常的汇报病情还要被医生埋怨了?

医护关系是临床上永远绕不开的话题,我相信很多初入职场的护士都会遇到这种类似的问题,一个人值夜班时,碰到突发情况,依靠自己所学的知识判断不了病情的轻重,从而只能去找医生汇报,在临床上这本来就是正常的程序,但是如果正好碰上医生繁忙或者夜班休息的时候,你汇报着医生认为完全不足轻重的病情,就容易碰一鼻子灰,那遇上这种情况,我们到底该如何处理了?

1.树立正确的心态,病人的安全大于一切

护士值班时遇上自己解决不了的事,就应该向上级护士或者医生求助,如果医生认为这种病情变化属于小事,完全不用处理,那是他的判断,我们做好了自己的职责,病人万一出现病情变化,责任不在我们而在于医生,同时我们写好护理记录,千万不要因为怕医生冷脸,自己挨骂而不去汇报病情,这是临床大忌。就像上文中提到的医生,他觉得这种事情完全不值得汇报,根本不需要处理,但他还不是一样老老实实的起床看了病人,因为医生也怕错过病人的病情变化,他也怕承担责任啊。

2.加强理论知识的学习

临床经验需要时间的累积,不能一蹴而就,但是理论知识可以通过自己的学习不断加强的,自己拥有丰富的知识储备,护理起病人来也就更得心应手了。

3.掌握病情汇报的技巧,绝不做简单的传声筒护士

在汇报病情的时候,一定要做好准备,抓取最关键的信息,切忌一问三不知,在这里向大家介绍一个非常实用的方法:sbar沟通模式,sbar模式不管是用于护士交班还是医护沟通,都有非常好的效果,具体如图:

图片来源:香港大学深圳医院

我们都知道,有时值夜班的医生并不一定是该病人的管床医生,他对这个病人的情况不一定很了解,护士采用sbar模式汇报病情,简洁明了,又不会漏掉重要的病情。以上文为例,患者xx,诊断为xx,既往有糖尿病史x年,有无规律服药/注射胰岛素,基础血糖是xx,现在血糖是xx,患者有无不适,针对病人的高血糖,我采取了哪些措施,比如让病人多喝水,过了半小时后复测血糖是xx,我觉得这个病人的血糖跟以往比,确实高了很多,所以向医生你说一下。

而且上文中的病人血糖高,是不是因为病人吃了含糖量特别高的食物,还是因为病人忘吃降糖药了?这个病人的既往血糖怎么样?你有没有查看过护理记录了?18mmol/l的血糖对于他来说算不算高了?这些问题都是护士需要知道的,而sbar模式就能很自然的把这些信息串联到了一起,规范且全面。

4.平常注意与医生的相处的小细节,多沟通交流

护士可以养成查看医生排班的习惯,提前跟自己搭班的医生打好招呼,说明自己经验不够,希望他多多关照,平时也要注重与医生关系的培养,以后就算有事让他帮忙也会比较好说话,像上文中的医生,他可能因为起床气而埋怨护士,但等他冷静下来,值班护士找他交流、沟通下,伸手不打笑脸人,他自己可能都会觉得不好意思。

5.互换立场,互相包容

值夜班的医生,虽然晚上能够休息,但是他们夜班的时长远远大于我们,好不容易终于有时间可以休息一下,却被护士叫起来,心情自然就不好了。按程序走我们不存在任何过错,但是对于抬头不见低头见的同事,医生偶尔的责难我们也不要太记在心上,要学会一笑而过,谁还没有个心情不好的时候呢?同理,医生也是规培过来的,他也应该理解新护士的不容易,要懂得互相体谅,互相包容。

6.领导的引导作用

医生和护士从来不是上、下级的关系,他们是工作的合作伙伴,就像是一双腿,少了谁都不能够正常的行走,科室领导应该注重培养医护融洽的相处氛围,主任的行事作风切不可让医生认为自己高人一等,护士长也不该过于示弱,而维护不了护士的正当权益。

总之,工作从来不是一帆风顺的,没有挨过骂的护士不能称之为完整的护士,挨骂不是最重要的,重要的是你从这些事情里吸取的教训、获得的成长。你觉得呢?

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